一、“互聯網+政務服務”工作自查整改
xxxx年以來，按照禹會區政務服務中心工作要求，我社區開展政務服務清單實施編制，完善清單要素，深化辦理深度，建立網上辦理平臺，提高網上辦件覆蓋率等工作，全面進行梳理，自查整改，現就整改落實情況總結如下：
�。ㄒ唬┯頃䥇^政務服務開展“互聯網+政務服務”改革以來，我社區明確專人進行學習及編制，共認領公共服務事項xx項，組織各個部門人員進行培訓學習，網上實際操作，保證各個部門人員熟練掌握，實現一網通辦。
�。ǘ┪疑鐓^按照《政務服務事項標準化-----辦事指南準確度考核要素指標》，對照《政務服務事項實施清單梳理編制規范》等相關要求，對已經錄入的事項要素逐條逐項進行修改完善，確保不再有復印件材料要求，目前已經修改完善到位，確保內容準確真實。
�。ㄈ槁鋵嵑脛搩�“四最”營商環境，加快推進網上辦事。我社區將實體窗口與網上平臺深度融合，不斷深化辦事深度，目前所有事項辦理深度均為四級深度，實現全程網上辦理。
�。ㄋ模┱⻊辗⻊帐马棳F已全面進駐政務服務中心集中辦理；線下大廳辦事指南及時更新；服務大廳自助設備可以正常使用，定期檢查機器是否故障；政務服務事項已全部授權到窗口，落實AB崗，做到及時受理和辦結；優化辦事手續，截止目前，我社區網上辦件量為xxxxx件，大大提高了辦事效率，所有辦件零投訴。
二、“互聯網+政務服務”工作總結
xxxx年，按照區政務服務工作要求，xx社區實時進行政務服務系統維護、系統內容更新等工作，能夠嚴格按時限要求辦理相關工作，及時受理居民網上辦理，并及時給予辦理告知。在系統內容整改方面，系統清單中的各項業務辦理主要采取窗口辦理和網上辦理兩種形式。政務服務工作中，xx社區工作人員為居民提供便捷、高效的訴求辦理服務，方便居民辦事，提高部門的工作效率。
“互聯網+政務服務”工作取得一定工作成績，但仍然存在一些問題，如我社區網上辦件量、覆蓋率不高，主要原因是由于宣傳力度不夠，群眾網上辦事意識不高，習慣到實體大廳辦事。因此，在以后的工作中，要廣泛宣傳“互聯網+政務服務”工作，制定詳細的網上申請流程，指導并鼓勵群眾網上辦事，提升群眾對“互聯網+政務服務”工作的認知度和認可度，提高“互聯網+政務服務”工作的建設成效。
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